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Politique de confidentialité

B.G Financial Solutions • Dernière mise à jour : février 2026
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

1. Responsable du traitement des données

B.G Financial Solutions

• Représentée par : Gaddiel Benon
• Numéro d'entreprise : 0800.348.879
• Adresse : Rue Pierreuse 166 | 4000 LIÈGE, Belgique
• E-mail : Benon.Gaddiel.Solutions@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de nos services de coaching financier, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)

Données de contact

• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Échanges par e-mail
• Notes prises lors des sessions de coaching (avec votre consentement)

Données techniques

• Adresse IP (pour la sécurité du site)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Fournir nos services : coaching, formations, suivi personnalisé
• Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, confirmer vos rendez-vous
• Gérer notre relation contractuelle : facturation, CGV, suivi client
• Améliorer nos services : avec votre consentement, recueillir vos retours

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : prestations de coaching et formations
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (opt-in)
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact : supprimées 3 ans après votre dernière interaction, sauf si vous demandez une suppression immédiate
• Documents contractuels (CGV, factures) : conservés 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales belges
• Notes de coaching : supprimées immédiatement après la fin de l'accompagnement, sauf si vous demandez leur conservation
• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu'avec :

• Gaddiel Benon (responsable du traitement et unique coach)
• Prestataires techniques : hébergement du site (sous contrat de confidentialité)
• Stripe : uniquement pour le traitement sécurisé des paiements (conforme PCI-DSS)

7. Transfert de données hors UE

Nous hébergeons nos données en Union Européenne. Si nous utilisons des services américains (ex: Google Forms pour le questionnaire d'évaluation), nous nous assurons qu'ils disposent de garanties appropriées (Standard Contractual Clauses ou certification DPF).

8. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

✅ Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.

✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

✅ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données.

✅ Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

✅ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

✅ Droit de retirer votre consentement

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• 🔒 Connexion HTTPS sécurisée (chiffrement SSL/TLS)
• 🔐 Hébergement sécurisé avec backups réguliers
• 🛡️ Accès restreint : seul le responsable a accès aux données clients
• 📧 E-mails chiffrés pour les informations sensibles
• 🧹 Suppression sécurisée des données (effacement définitif)

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement :

Cookies essentiels

• cookieConsent : mémorise votre choix concernant les cookies (13 mois)
• Aucun cookie de tracking, analytique ou publicitaire

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur
• Réinitialiser votre choix en supprimant le stockage local (localStorage)

11. Liens externes et tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (Google Forms, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques RGPD.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un bandeau visible sur le site.

Date de dernière mise à jour : février 2026

13. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

14. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité :

📧 Benon.Gaddiel.Solutions@gmail.com
📍 Rue Pierreuse 166 | 4000 LIÈGE